Kompletter Stromausfall, Sicherung fliegt raus oder FI-Schalter löst aus? Wir helfen sofort – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche!
Ein Stromausfall kann jederzeit auftreten. Der Kühlschrank ist aus, die Heizung auch. Das Internet? Tot. Und keine Leuchte funktioniert. Zunächst gilt: Ruhe bewahren! Die meisten Stromausfälle lassen sich innerhalb von Minuten beheben. Hier erfahren Sie Schritt für Schritt, was zu tun ist.
oder in Ihrem Mehrfamilienhaus
lokale Störung im Viertel
ganze Stadt oder Region
Um welche Störung es sich genau handelt, können Sie meist bereits mit einem Blick aus dem Fenster feststellen:
💡 Tipp: Ist alles dunkel? Dann liegt wohl eine großflächige Störung vor. Ihr Netzbetreiber kümmert sich höchstwahrscheinlich bereits darum. In Häusern mit Aufzug: Sitzt jemand im Lift fest?
Falls nur Ihre Wohnung oder Ihr Haus vom Stromausfall betroffen ist, kann das verschiedene Ursachen haben:
Ihr erster Weg sollte zum Sicherungskasten führen. Wenn eine Sicherung bzw. ein Leistungsschutzschalter „draußen" ist, könnte ein Gerät an diesem Stromkreis defekt sein.
Was tun?
In aller Regel ist bei Ihnen ein FI-Schutzschalter installiert, der den Stromfluss in Gefahrensituationen unterbricht. Meist handelt es sich dabei um einen breiteren Leistungsschutzschalter oder Drehschalter.
Falls der FI-Schutzschalter ausgelöst hat:

Der FI-Schutzschalter schützt vor Stromschlägen
Auch ober- oder unterhalb Ihres Stromzählers gibt es Sicherungen, meist Schraubsicherungen. Sie haben ein kleines Sichtfenster, durch das ein Knopf zu sehen sein sollte.
⚠️ Wichtig: Hat sich der Knopf gelöst, muss das ein Elektroinstallateur reparieren. Nicht selbst versuchen!
Dann rufen Sie unseren 24/7 Elektriker Notdienst an!
0176 7572 4524Halten Sie Kühl- und Gefriergeräte geschlossen. So bleiben Lebensmittel länger frisch.
Schalten Sie Fernseher oder Computer manuell aus. Sie könnten beschädigt werden, wenn der Strom plötzlich wieder fließt.
Schalten Sie Ofen, Herd und Bügeleisen aus, damit sie keine Hitze entwickeln, wenn die Stromversorgung wiederhergestellt ist.
Schalten Sie eine Lampe ein. So merken Sie sofort, wenn der Strom wieder da ist.
Für den unwahrscheinlichen Fall einer längeren Störung sollten Sie vorbereitet sein:
Es gibt kaum ein Land, in dem die Stromversorgung so sicher ist wie in Deutschland. Die durchschnittliche Unterbrechung pro Kunde liegt bei weniger als 15 Minuten pro Jahr.
Unser Elektriker Notdienst ist 24/7 für Sie da – Ankunft in 30-45 Minuten